株式会社ジェネラス（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護に関して、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いと保護に努めます。

個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

個人情報の収集

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、適法かつ公正な手段により収集いたします。個人情報の収集にあたっては、その利用目的を明示し、お客様の同意を得た上で行います。

個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの回答・対応
• 当社サービスに関するご案内・情報提供
• 契約の履行および関連する業務の遂行
• 当社サービスの改善および新サービスの開発
• その他、上記利用目的に付随する目的

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の開示・訂正・削除

お客様から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令に基づき適切に対応いたします。

Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびウェブサイトの利用状況を把握するため、Cookieを使用する場合があります。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当社ウェブサイトにて公表いたします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

制定日：2025年1月1日